リフォームの流れ

ご相談~お引渡し・アフターフォローまで

①ご相談

まずはお取り扱い店舗にご来店ください。リフォームコーナーで様々な商品を実際にご覧いただき、リフォームのイメージを広げてください。 ご相談は、電話・FAX・E-mail等お好きな方法をお選び頂けます。リフォームのプロが丁寧に対応させていただきます。詳細な計画やお見積もりが必要な場合は、後日、現地調査に伺います。

※DCMくろがねやリフォームでは、ご相談をいただいたお客様に、しつこい営業や勧誘を行うことは一切ございません。どうぞご安心ください。

②現地調査・ヒアリング

より詳細なリフォーム計画と、正確なお見積りを作成するため、現地の状況や寸法等を調査させていただきます。
また、現在の問題点を実際に拝見しながら、ご家族の皆さまから、より詳細なご希望をヒアリングいたします。

※現場調査、お見積は無料にて承ります。お気軽にご相談下さい。

③お見積り・プランのご提案

現場調査の結果とご希望をもとに、ラフプランとお見積り書を提出します。専門的な内容も含まれますので、わからないこと・確認しておきたいことがありましたら、ご遠慮なくとことんご質問いただき、ご納得いくまでご検討ください。

④お打合せ

プランに沿って、実際に使用する壁紙や床材、設備などを、カタログやサンプルを見ながら選んでいきます。店頭にご用意できる商品については、実際に触れたり使用したりしていただくことも可能です。

⑤プランの決定・ご契約

最終的な計画書とお見積りをご提出します。ご希望通りの内容になっているかご確認ください。ご契約内容にご納得いただけたら、具体的な工事日程等を決定し、本契約となります。

⑥施工

いよいよ工事に入ります。高い技術での施工はもちろん、ご近所への気遣いや現場周辺の清掃も忘れません。お打ち合わせに沿って工事を進めてまいりますが、実際に形が見えてくるなかで新たなご希望が出てきた場合は、現場担当者にお気軽にご相談ください。

⑦お引き渡し・アフターフォロー

お客様立会いのもとで、最終的な仕上がりを確認後、お引き渡しとなります。お引渡し後の不具合など、アフターフォローもDCMくろがねやリフォームにお任せください。